Köpvillkor & Garanti

Köpvillkor

Priser och betalning

Varorna på hemsidan anges alltid med pris inklusive moms. I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt.
Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen beroende på valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angivet i kundvagnen beroende på valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 60 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Privat policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig samt att kontakta dig via mail. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 200 kronor.

Returer

Returer sker alltid på egen bekostnad, förutom om varan är defekt eller om vi har packat den fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss.

Återbetalningsskyldighet


Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

Garanti

Vi erbjuder dig en 1 års garanti på din Blankflaska. Vår garanti täcker enbart tillverkningsfel, och gäller inte hack, repor eller slitage på färg eller tryck.

Din garanti gäller följande defekter:

  • Trasiga eller läckande lock: Om ditt lock inte håller tätt så ersätter vi det.

  • Om din Blankflaska tappat isoleringsförmågan: Du kan testa isoleringen av din flaska hemma med kokande vatten. Fyll hela flaskan men sätt inte på locket. Efter ca 5 minuter, känn på undre delen på utsidan av flaskan. Om du känner att den är het har isoleringen försämrats.

  • Flaskor som skadats under leveransprocessen: Denna garanti gäller endast om du köpt din flaska på www.blankbottles.se och om du inte använt din flaska ännu.

  • Ojämna svetsningar: Om du får en flaska som har en ojämn svetsning som påverkar flaskans funktioner.

  • Skrammel från flaskan: Om metallskivan i vakuumisoleringen har lossnat så skramlar det om din flaska och då är isoleringsfunktionen försämrad.

Garantianspråk kommer endast att godkännas om flaskan är köpt från www.blankbottles.se eller från någon av våra auktoriserade återförsäljare. Garantin täcker endast fabriksfel och omfattar inte någon skada eller defekt som orsakats av:


  • Felaktig användning av produkten.

  • Skador eller defekter orsakade av rengöring.

  • Skador eller defekter som orsakats av eller till följd av slitage, missbruk, brand.


Om du tror att du har en defekt flaska och önskar att göra ett garantianspråk, kontakta oss på info@blankbottles.se med information och bilder så återkommer vi till dig så snart som möjligt.